Cách liên hệ chúng tôi
Truy cập trang Đăng ký và chia sẻ chi tiết của bạn. Dùng các trường để xác định rõ chủ đề và mô tả ngắn gọn về câu hỏi của bạn.
Các tùy chọn liên hệ
Kết nối với Direct Patrimonor
Direct Patrimonor cung cấp một hành trình tối giản, lấy thông tin làm trung tâm. Nếu bạn có câu hỏi về nội dung trang web, các bước onboarding hoặc thiết lập tài khoản, vui lòng gửi chi tiết của bạn qua quy trình Đăng ký.
Câu hỏi chung
Câu hỏi về tạo tài khoản
Chủ đề xử lý dữ liệu
Thời gian phản hồi dự kiến
Địa chỉ hộp thư không được công khai
Địa chỉ vật lý không được công khai
Đường dây điện thoại không được cung cấp
Các cách để liên hệ nhóm của chúng tôi
Direct Patrimonor không công khai email trực tiếp, số điện thoại hoặc địa chỉ đường phố trên trang này. Để tất cả các liên lạc, vui lòng sử dụng trang Đăng ký để tin nhắn của bạn đi qua quy trình onboarding.
Những điều cần bao gồm
Nhập tên của bạn và phương thức liên hệ ưa thích, sau đó tóm tắt chủ đề (chẳng hạn như truy cập tài khoản, vấn đề điều hướng hoặc câu hỏi về chính sách) để xử lý chính xác.
Quyền riêng tư và xử lý dữ liệu
Chúng tôi xử lý chi tiết gửi lên với sự cẩn trọng. Chỉ chia sẻ những gì cần thiết để mô tả yêu cầu của bạn, và xem xét các chính sách liên quan trước khi gửi.
Thời gian phản hồi và khả dụng
Các tin nhắn gửi qua đường dẫn Đăng ký được ghi lại và xem xét theo thứ tự. Thời gian phản hồi phụ thuộc vào khối lượng công việc và tính chất của yêu cầu của bạn.
Cửa sổ
giờ hoạt động
Các yêu cầu thường được đánh giá trong giờ làm việc tiêu chuẩn vào ngày trong tuần.
Thời gian phản hồi
Ước tính thời gian phản hồi
Hầu hết các câu hỏi nhận được phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc, tùy thuộc vào khối lượng chờ xử lý.
Ưu tiên
Vấn đề nhạy cảm về thời gian
Nếu yêu cầu của bạn khẩn cấp, vui lòng ghi rõ trong phần tóm tắt tin nhắn khi đăng ký.
Gửi câu hỏi của bạn qua Đăng ký
Direct Patrimonor định tuyến câu hỏi qua quy trình onboarding để đảm bảo liên lạc nhất quán và phù hợp với các bước thiết lập. Sử dụng trang Đăng ký để chia sẻ chi tiết của bạn và bao gồm câu hỏi của bạn trong phần tóm tắt tin nhắn.
